Rujukan Laman

Terma dan Syarat d00nuts untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan d00nuts di wilayah yang disokong, termasuk akses kepada semua permainan, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTransaksi Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat d00nuts

d00nuts Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses d00nuts di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan perkhidmatan untuk pengguna yang layak di Malaysia, dengan sokongan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda tertakluk kepada polisi penggunaan yang adil, had

1
transaksi yang ditetapkan, dan prosedur pengesahan identiti. Sebarang pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. d00nuts berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan perubahan pada akaun anda, pasukan sokongan d00nuts sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi sepanjang waktu operasi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang mana-mana klausa terma dengan segera.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan d00nuts. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan prosedur transaksi.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara d00nuts Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang kukuh merangkumi penyulitan data, pengesahan dua faktor, dan pemantauan transaksi berterusan untuk memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang pertama anda diproses. Ini melindungi akaun anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran atau penipuan.

Rekod Transaksi

Anda boleh melihat sejarah penuh semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam panel akaun anda. Rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan data kami.

Pengurusan Kuki

Laman d00nuts menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Dasar Privasi Akaun

Maklumat pendaftaran anda disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Anda berhak meminta salinan data anda atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami.

Kemas Kini Terma

Setiap kemas kini terma akan dimaklumkan kepada anda sebelum ia berkuat kuasa. Kami menasihati anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui hak dan tanggungjawab anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma d00nuts

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma dan syarat d00nuts. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat terkini d00nuts sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga akan menerima notifikasi melalui e-mel atau mesej dalam akaun apabila berlaku sebarang perubahan kepada terma.

Tidak. d00nuts akan memaklumkan sebarang perubahan terma kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Anda berhak untuk mengetahui perubahan ini lebih awal.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan pertanyaan berkaitan polisi kami. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui pasukan sokongan d00nuts.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform d00nuts tertakluk kepada terma dan syarat ini, termasuk had transaksi dan prosedur pengesahan yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Wang dalam akaun anda akan diuruskan mengikut prosedur polisi pengekalan dana kami.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan d00nuts atau melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan d00nuts tersedia melalui sembang langsung, e-mel, dan Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami sedia menjelaskan sebarang klausa terma dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda faham sepenuhnya.

Terma dan Syarat d00nuts untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara d00nuts Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Rekod Transaksi

Pengurusan Kuki

Dasar Privasi Akaun

Kemas Kini Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma d00nuts

01 Bagaimana cara saya membaca terma dan syarat yang terkini?

02 Bolehkah d00nuts mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma ini?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Di mana saya boleh dapatkan bantuan jika tidak faham sebarang klausa terma?

Halaman Berkaitan