Rujukan Laman

Cara d00nuts Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana d00nuts mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungiTiada penjualan maklumatHak akses anda terjaminPematuhan wilayah MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
d00nuts Cara d00nuts Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda, pasukan privasi d00nuts sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat terus ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman d00nuts.my untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda. Tersedia sepanjang hari untuk isu-isu yang memerlukan tindak balas cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi seperti salinan data, bantahan pemprosesan atau penarikan semula kebenaran. Setiap permintaan direkodkan dan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

d00nuts mengamalkan piawaian teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.

Enkripsi Akaun

Semua kata laluan dan butiran log masuk anda disimpan menggunakan kaedah pencincangan satu hala. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk boleh dibaca, dan sistem kami menyemak kelayakan anda secara selamat pada setiap sesi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun untuk keperluan pematuhan undang-undang. Data akaun yang ditutup dihapuskan mengikut jadual pemadaman berjadual kami selepas tempoh pengekalan tamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan d00nuts yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas khusus mereka sahaja dibenarkan melihat data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat pembayaran dengan pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau dipindahkan kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data dalam situasi tertentu. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam.

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi d00nuts. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negeri anda di Malaysia. Butiran tambahan seperti maklumat pengesahan mungkin diminta untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan transaksi secara selamat, dan kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya diproses.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang permintaan data kami atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman web. Kuki pemasaran hanya diaktifkan dengan kebenaran anda, dan anda boleh menariknya semula melalui tetapan penyemak imbas.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data anda dihapuskan secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur pemadaman yang ditetapkan.

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas khusus mereka sahaja. Semua akses dilog, dipantau dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi kami, borang permintaan data dalam talian, atau sembang langsung di d00nuts.my. Kami menyasarkan tindak balas dalam 48 jam dan akan mengesahkan penerimaan aduan anda dengan segera.

Halaman Berkaitan

Daftar Istana Maharaja Batu Es Ribut Soalan Lazim